إدارة السمعة عبر الإنترنت (SERM)

نحن لا نعطي مثل هذه الضمانات. نحن نتفهم أن نتائج أعمال إدارة السمعة تعتمد على العديد من العوامل. مهمتنا هي أن نظهر لك هذه العوامل وتقييمها وتقديم خارطة طريق مفصلة لإدارة سمعتك.

إضافة إلى ذلك ما هي الضمانات المقدمة من منافسينا؟ أجرينا دراسة استقصائية صغيرة حول مسألة الضمانات. لا توجد أي من الشركات مستعدة لإصلاح النتيجة القابلة للقياس لتصحيح الصورة وإعادة الأموال في حالة عدم استلام مثل هذه النتيجة. عادة ما يتحدث الجميع فقط عن الضمانات.

مهمتنا هي تطوير وتقديم استراتيجية للعمل مع سمعتك لك، والتي سوف تعرف بالضبط ما نقوم به، ومتى، وبأية قوى ووسائل وما هي النتيجة التي يمكن أن نتوقعها.

توقّع، وليس تقديم الضمان، لأنه لا يمكن أن تكون هناك ضمانات في عملية إدارة السمعة، وكل من يضمن لك النتيجة يحتمل أن يخدعك.

يمكن تنفيذ إزالة مواد محددة بعدة طرق:

• بقرار من المحكمة
• بناء على نتائج المفاوضات مع مالكي موارد المعلومات حيث يتم نشرها
• بالوسائل التقنية، عندما تبقى المعلومات عنك في شبكة الإنترنت، ولكن يصبح من الصعب العثور عليها

ما من أسلوب من هذه الأساليب يعتبر شاملاً. قرار المحكمة هو الطريقة الأكثر فعالية وكفاءة لإزالة المحتوى غير المرغوب فيه، ولكن قد يتم توزيع معلومات عنك على مواقع خارج الولاية القضائية الروسية. يمكن القيام بهجوم معلوماتي ضخم ضدك مع الاستئناف المستمر للمنشورات السلبية عنك من مناطق مختلفة. لا يجدر أن ننسى المثابرة المهنية للصحفيين. إنهم ينظرون إلى مثل هذه الحالات على أنها محاولة لتقييد حرية التعبير، والتي يمكن أن تولد موجة معلومات لم تراها حتى الآن.

لا ينبغي المبالغة في المفاوضات مع أصحاب موارد المعلومات أيضًا. الحجة في مثل هذه المفاوضات هي مبلغ التعويض. بمجرد البدء في الدفع، ستصبح المعلومات حول اهتمامك وملاءتك فجأة ملكا للمجتمع الصحفي. أنت تخاطر بأن تصبح راعيًا دائمًا لعدد كبير من”أسماك قرش القلم”.

الوسائل التقنية هي واحدة من أكثر الطرق موضوعية ومستقلة للقضاء على المحتوى غير المرغوب فيه، ولكنها تأخذ وقتاً طويلاً ومكلفة. كما أن لها حدودها. نحن نفهمها جيدًا، لذلك نحن على استعداد لنقدم لك استراتيجية إدارة السمعة اعتماداً على قدراتك المالية والوقت والقدرات الأخرى.

من أجل البدء، تحتاج إلى الاتصال بنا بأي طريقة مناسبة لك ومناقشة تفاصيل مهمتك. عملية تحديد المهمة، وتشخيص الوضع هو دقيق جداً ودائمًا سري للغاية. سنقوم بتوقيع اتفاقية سرية، والاستماع إلى أهدافك ومهامك ورغباتك، وإجراء تحليل موضوعي لموقفك وبعد فترة من الوقت سوف نقدم لك السيناريوهات الأكثر فعالية لإدارة سمعتك. أنت توافق على “خارطة الطريق” هذه وسنبدأ في تنفيذها. سنقدم لك معايير لتقييم فعالية عملنا.

يتم تحديد تكلفة الخدمة بناء على نتائج تحليل جدول أعمال المعلومات المتعلقة بك، وأهدافك وغاياتك، ومعلمات الاختصاصات، ومجموعة أدوات إدارة السمعة المستخدمة. ونحن لن نكون قادرين على إعطاء عرض السعر حتى نفهم من أنت، ماذا ومتى تريد، من وكيف نتعامل معك ومن ضدك وكيف.